助力复工复产，这群人成了“多面手”……：《可乐2金银花露水笔趣阁》

社区封控期间，天山路街道社区事务受理服务中心推出疫情服务保障热线和线上就业创业服务平台，面向辖区企业和居民提供就业咨询、岗位推荐和政策解读等服务，工作人员个个成了“多面手”，不仅要奔走社区“疫”线，还要及时保障辖区就业稳定，有序推进复工复产。
  “王老师，你在我们小区当志愿者啊，刚好有事想咨询一下。
  ”“行，等我这里工作结束后线上联系。
  ”日前，天山路街道社区事务受理服务中心工作人员王志强在紫云居民区开展志愿服务时，遇到了此前任职辖区一家企业HR助理的小吴，他表示自己3月份选择离职，正准备投简历找工作，结果遇到了疫情被封控在家，希望可以通过街道就业创业指导办公室了解目前线上求职的相关事宜。
  回到办公室后，王志强与小吴取得了联系，在了解到他的近况和就职意向后，联系T3圆梦园就业系统平台中有岗位需求的企业，将小吴的简历投送过去，并简要介绍了他的工作经验和能力以向企业引荐。
  对于双方均有意向的岗位，由街道建立微信面试群，双方可进一步了解，后续进行线上面试。
  在经过几家企业的面试后，目前小吴通过SOHO天山广场一家大健康企业的HR初试、部门主管复试，并在分管经理认可后，拿到正式的通知，待疫情过后第一时间到岗。
  除了求职就业等问题以外，现阶段也出现了部分因疫情引发的劳动争议纠纷。
  为此，街道相关部门以线上协商、调解等“不见面”方式积极解决，以保障劳动者合法权益，同时也为企业生存发展创造条件。
  在4月期间，一市民来电投诉其任职餐饮企业，因受疫情影响，老板打算关闭位于遵义路的分店，只愿意支付他半个月的工资，也不支付补偿金。
  由于协商未果，他拔打了天山路街道疫情服务保障热线。
  了解到这一情况，接线员立即派单给街道社区事务受理服务中心劳动仲裁工作人员章毅荣。
  随后章毅荣多次与该餐饮店老板联系，但电话一直处于无人接听的状态，于是他想到了联系物业了解情况。
  得知该店的续租合同仍在生效中，他多方沟通取得了法人的联系方式，告知其老板的行为违法，需要及时解决处理。
  章毅荣建议通过和解、调解等方式化解矛盾，于是建立起法人、老板、员工和街道四方沟通群，秉着树立劳动关系双方同力协契、共商共议的理念协商制定补偿方案，最终双方达成了工资及补偿金合计6000元费用的调解。
  在助力企业方面，天山路街道社区事务受理服务中心就创业办公室在支援社区抗疫一线的同时，还主动联系街道小微企业询问需求。
  上海蝶岸信息科技有限公司表示想申请初创期小微企业社保和房租补贴，工作人员就通过微信推送了细致的政策解读，并以视频连线的方式为其自助经办平台申请补贴提供“手把手”式的教学，表示在疫情一结束后马上上门收取材料，尽快帮助企业申请相关补贴，为企业纾困解难。
  图片由天山路街道提供文字：徐梦露编辑：李冰倩*转载请注明来源于“上海长宁”喜欢就点个“赞”欢迎留言评论和“宁宁”互动再送我一朵“在看”的小花吧~